Vous devez savoir comment ouvrir un projet d'aire de jeux en Italie

Avant-propos : L’ouverture d’aires de jeux intérieures pour enfants ou de parcs de trampolines en Italie connaît actuellement une forte demande et une activité soutenue. Si les familles italiennes ne disposent pas de budgets loisirs particulièrement élevés, elles manifestent une demande croissante et manifeste pour des espaces d’activités intérieurs sûrs et de qualité. Le marché évolue également d’une offre de loisirs mono-activité vers des « solutions globales », privilégiant l’intégration des interactions sociales, du sport, de la technologie et des expériences.

Les expériences multifonctionnelles sont devenues la norme : les projets réussis ne se limitent plus à de simples parcs de trampolines, mais deviennent des centres de divertissement complets intégrant sports, interactions sociales, restauration et fêtes.

Différenciation et thématique : Pour se démarquer de la concurrence, la conception thématique (comme un thème spatial) et un positionnement précis (comme un parc de trampolines sportifs et sociaux ciblant les enfants de 5 à 15 ans) deviennent de nouvelles tendances.

Retour sur investissement prometteur : selon certains plans de projet, le cycle de retour sur investissement pour une aire de jeux intérieure bien située peut être d’environ 1.2 à 1.8 an.

Processus d'ouverture : Étapes clés

La procédure d'ouverture en Italie se divise principalement en trois étapes. Toutefois, en raison de la réglementation plus détaillée en Italie, certains points requièrent une attention particulière.

Étape 1 : Immatriculation de l'entreprise et obtention des licences administratives

C'est le fondement du fonctionnement légal.

Immatriculation de l'entreprise : Tout d'abord, vous devez procéder à l'immatriculation de votre entreprise auprès de la Chambre de Commerce italienne (Camera di Commercio) afin d'obtenir votre numéro de TVA (Codice Fiscale) et votre licence commerciale (Partita IVA).

Demande d'autorisations essentielles : En Italie, les aires de jeux intérieures pour enfants et les parcs de trampolines sont explicitement classés comme « lieux de divertissement publics » (locali di pubblico spettacolo). Par conséquent, une « autorisation d'occupation d'un lieu de divertissement public » (Licenza di Agibilità) délivrée par le Comité municipal de surveillance (CCV) est requise. Il s'agit de l'autorisation la plus importante. Le CCV est un comité d'experts issus de différents services, comprenant des représentants de la mairie, de la police locale, des médecins du département de la santé, des ingénieurs municipaux en structure et en électricité, ainsi que des commandants des services d'incendie et de secours provinciaux. Il est chargé d'évaluer techniquement et d'approuver la stabilité, la sécurité et, surtout, la capacité d'évacuation des issues de secours du site.

Préparation de documents plus détaillés : Lors de votre demande, vous devez préparer des documents techniques détaillés couvrant tous les aspects de la structure du site, du système électrique et de la sécurité incendie, et vous devez prendre rendez-vous à l’avance pour les soumettre.

Licence d'exploitation d'établissement de restauration (le cas échéant) : Si vous prévoyez de fournir des services de restauration au sein du parc, une licence d'exploitation d'établissement de restauration supplémentaire est requise, ainsi que la mise en place d'un système de gestion de la sécurité alimentaire HACCP conforme aux exigences de l'UE.

Deuxième étape : Conformité du site et des normes de sécurité. L'Italie impose des exigences très strictes en matière de sécurité et d'hygiène, ce qui en fait un aspect crucial à prendre en compte avant l'ouverture.

Sélection et location du site :

Emplacement idéal : Les centres commerciaux, les zones proches des quartiers résidentiels à revenus moyens et élevés, ou les villes touristiques sont des choix populaires.

Référence locative : Les loyers sont plus élevés dans les centres-villes des grandes villes (comme Milan et Rome), environ 50 à 100 €/m²/mois ; les coûts sont moins élevés en banlieue ou dans les villes de second rang, environ 20 à 40 €/m²/mois.

Conception du site :

Zonage fonctionnel : des zones clairement définies sont nécessaires : une zone pour les tout-petits (0-3 ans, équipements de jeux souples), une zone pour les enfants (4-8 ans, escalade et toboggans), une zone d’interaction parent-enfant et une zone de repos pour les parents.

Issues de secours : En Italie, la sécurité incendie est primordiale ; elle constitue un critère déterminant lors de l'approbation du projet. Conformité au Code de la protection incendie : La conception et l'équipement du système de protection incendie du parc (issues de secours, extincteurs, détecteurs de fumée, etc.) doivent être conformes au Code italien de la protection incendie (Codice dell'Incendio). Des issues de secours doivent être prévues, par exemple au moins une par 50 mètres carrés, d'une largeur minimale de 1.2 mètre.

Normes de sécurité des installations – Importance primordiale :

Norme de base : Tous les équipements de loisirs doivent être conformes à la série de normes de sécurité européennes EN 1176 (la plus récente étant UNI EN 1176-1:2024) et être certifiés CE.

Acquisition d'équipements : les fournisseurs doivent être tenus de fournir des certificats de conformité à la norme EN 1176 lors de l'acquisition.

Étape 3 : Préparation opérationnelle et localisation

Assurance et personnel : Une assurance responsabilité civile générale couvrant les accidents de visiteurs est obligatoire, et les employés doivent être affiliés à l’assurance obligatoire auprès de l’Agence nationale de sécurité sociale (INPS). La formation des employés doit inclure les gestes de premiers secours.

Respect des coutumes locales : La culture de la pause déjeuner : Les Italiens accordent une grande importance à la pause déjeuner (Pausa Meridiana). Il peut être judicieux d’adapter les horaires d’ouverture, par exemple de 10h00 à 13h30 et de 15h30 à 19h00.

Stratégie estivale : De nombreuses familles partent en vacances en juillet et en août. Proposez des activités comme des camps d’été pour attirer les familles qui restent.

Services aux parents : Mettre à disposition un salon confortable pour les parents, un bar à café et une connexion Wi-Fi, conformément à la préférence italienne pour une « parentalité sociale ».

Résumé et recommandations : 

En résumé, la formule du succès en Italie pourrait être : des normes de sécurité conformes + un modèle commercial diversifié + des opérations locales méticuleuses.

1. Faire appel à des consultants professionnels locaux : Compte tenu de la complexité des processus administratifs, il est fortement recommandé d'engager un architecte, un ingénieur ou un comptable agréé connaissant bien la réglementation locale pour vous aider à préparer l'ensemble des documents techniques requis pour le CCV et à gérer les formalités.

2. Acquisition d'équipements conformes : Dès la phase initiale d'acquisition, exiger des fournisseurs la certification CE et les certificats de conformité à la dernière version de la norme EN 1176 ou aux normes équivalentes. La priorité sera accordée aux fournisseurs ayant déjà mis en œuvre avec succès ces normes en Italie ou dans l'UE.

3. Établir le contact avec les autorités locales : Dès les premières étapes du projet, il est essentiel de communiquer proactivement avec les services municipaux compétents de la zone concernée afin de déterminer s’il existe des exigences locales supplémentaires. Cela permettra d’éviter des détours ultérieurs.

Bien que le marché italien présente des barrières à l'entrée plus élevées, cela signifie également qu'une fois le marché investi, la concurrence y est relativement plus forte. Pour toute question, notamment concernant la liste des documents requis pour la demande de certification CCV ou les détails de la norme EN 1176, n'hésitez pas à nous contacter.